よくある質問
質問に回答し読みやすい一覧で紹介
施工や無料見積りにあたり、お客様よりよくある質問に回答してまとめています。アフターフォローの有無や施工までの流れなど、見積りを依頼する前に知っておきたいお客様も多いため、ご検討時の参考としても活用できます。地域に密着した専門店ならではの小回りの利いた対応力とスピード感のある施工、豊富な換気扇の知識や技術による高い技術力などでお客様のお困りごとに応えています。
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インターネットでの工事の注文は初めてですが大丈夫でしょうか?
インターネットでは、お顔あわせすることなく、大変ご不安もあることと存じます。どんな人が来るのか、広告と金額が違う、施工後に高額請求されたなどなど。
弊社では、お客様の様々なご不安をすべて先回りし、対応することで安心してご依頼いただける体制を整えております。
また、すべて外注なく自社スタッフにて施工いたしておりますため、どんなスタッフが対応するのかわからないがありません。
施工実績 年間1000件の当店だからこそできる安心のお約束の5か条
1.従業員スタッフの笑顔、丁寧、真心接客の徹底(笑顔じゃないスタッフがいたらお電話ください)
2.料金の事前説明、お見積もり書の提示(出張費ふくめてお見積もりまで完全無料)
3.お見積もり提示承諾後の、料金の変更なし(追加施工も含めて料金の変更はありません)
4.経験、実績がものをいうプロの仕上がり 安心の施工
5.困ったときの無料アフターサービス(やりっぱなし、やって終わりではありません)
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他のお店でもっとお安い広告があるのですが。
弊社では、業界最安値を目指し、地域の相場感よりお安いお見積もりのご提示を行っておりますが、弊社よりもお安く施工している業者様はもちろん存在すると思います。
他社のお見積もりをご提示いただきまして、是非ご相談ください。 弊社でできることは、精一杯やらせていただきます。
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換気扇専門の事業者ですか?
換気扇事業に特化した換気扇専門業者です。専門業者だからわかる、専門的な知識をもって、様々なご提案含めた施工を行っております。
専門店だからこそできる、安心をお客様へサービスとして提供いたします。
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お見積もりは本当に無料ですか?
お見積もり無料といいながら、出張費は別料金などと、金額請求する会社もございますが、弊社では出張費ふくめてすべて無料です。
別途、お見積もり提示までに事前調査が必要など特例で有償になる場合がございますが、その際は事前にご説明、ご提示させていただきますので、ご安心ください。
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当日施工可能でしょうか?
弊社では、一般的な家庭用換気扇につきましては、特殊なものを除きすべて常時在庫確保いたしております。
弊社施工日時の予定が合えば、お客様のご要望日時で即日対応いたしておりますので、是非ご相談ください。
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現地確認は必ず必要でしょうか?
弊社、お見積もり依頼お問い合わせページ、LINE問い合わせより、お写真によるお見積もり書の提示が可能です。
その際、型番、寸法など何点かご質問事項がございますので、わからない場合は、無料にて現地でスタッフがお調べいたします。
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お支払いはどのようにすればよろしいですか?
当日施工が完了いたしましたら、現金でのご清算をお願い致します。領収書はその場で発行いたします。
法人様のお取引につきましては、施工月末締め、翌末日払いにてご請求書払いにご対応いたします。
尚、高額施工(10万円以上)の初回お取引の場合、発注書、発注請書の発行、着手金(半金 部材費)をご請求させていただきます。
その他帳票が必要な場合、ご連絡ください。
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業務用の換気扇は対応いたしておりますか?
ベルトファン、ストレートダクトファン、有圧換気扇など、すべての換気扇にご対応いたしております。
専門的な空調設備工事はすべて、ご対応可能です。
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電気工事資格はございますか?
国家資格 電気工事 有資格者が、施工に対応いたしますのでご安心ください。
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施工後に何かあった際は、どのように対応してくれるの?
お見積もり同様に、アフターサービスとして無料にて現地確認させていただきます。